Dispatcher/euse

Pour notre client situé dans la région de La Louvière, spécialiste de la location et de la vente d’équipements professionnels pour le BTP et l’industrie, nous recherchons un(e) dispatcher(euse) passionné(e) par la technique.

Votre mission :

Planification et organisation des transports :

• Vous élaborez et optimisez le planning des chauffeurs afin de garantir des livraisons et des enlèvements efficaces et ponctuels.
• Vous organisez les tournées en tenant compte des disponibilités du matériel, des contraintes logistiques et des besoins des clients.
• Vous veillez à optimiser les déplacements et les ressources afin d’assurer la rentabilité des transports.
• Vous anticipez les imprévus et adaptez le planning en conséquence : retards, pannes, indisponibilités de machines ou difficultés lors du chargement.

Suivi administratif et relationnel :

• Vous contrôlez les factures des transporteurs et veillez à leur conformité.
• Vous assurez le suivi des procédures internes et veillez à leur bonne application.
• Vous informez les clients des horaires de livraison et leur proposez des solutions adaptées en cas de changement ou d'imprévu.
• Vous accueillez les nouveaux transporteurs et les accompagnez dans la découverte des outils, du matériel et des procédures de travail.
• Vous collaborez étroitement avec les chauffeurs, les clients et les équipes commerciales afin de garantir une coordination optimale des opérations.

Votre profil  :

• Vous disposez d’une première expérience en planification ou en organisation de transports.
• Vous avez des connaissances de base en législation du transport, notamment concernant les temps de conduite et les règles de répartition des charges.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
• Vous êtes organisé, méthodique et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
• Vous savez garder votre calme face aux imprévus et trouver rapidement des solutions concrètes.
• Vous faites preuve de réactivité, de flexibilité et d’un bon sens de la communication.
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de collaborer avec différents interlocuteurs.

Nous vous proposons : 

• Un contrat intérim en vue d'un contrat fixe
• Chèque-repas 8€ par jour
• Assurance hospitalisation après engagement
• Pas de congés collectifs, vous gérez vos vacances comme vous le souhaitez
• Des horaires de jours (lundi au jeudi 08h-12h et 13h-17h15) et le vendredi vous terminez à 15h!
• 39H/semaine en plus des 20 jours de congés légaux et des 10 jours fériés, vous avez 6 jours de congés payés supplémentaires
• Une ambiance conviviale avec des événements réguliers, comme notre journée annuelle de la famille