Employé(e) Service Client Transport & Logistique (H/F/X)

Vous avez le sens du service, aimez coordonner plusieurs dossiers à la fois et appréciez les environnements dynamiques où aucune journée ne se ressemble ? Rejoignez une entreprise active dans le secteur du transport et de la logistique internationale.

Votre fonction: 
En tant qu'Employé(e) Service Client Transport & Logistique, vous assurez l'interface entre les clients, les services internes et l'exploitation transport afin de garantir un suivi optimal des commandes et des livraisons.

Vos principales responsabilités :

• Assurer la gestion et le suivi des commandes clients.
• Coordonner les livraisons avec les équipes d'exploitation transport.
• Informer les clients des délais de livraison et des éventuels aléas.
• Traiter les réclamations et assurer leur suivi administratif.
• Établir et suivre les documents liés au transport et aux formalités douanières (Royaume-Uni, Suisse et pays hors Union européenne).
• Mettre à jour les différents outils de gestion (TMS, ERP, CRM).
• Garantir une communication fluide entre les différents intervenants de la chaîne logistique.

Votre profil:

• Vous disposez d'un diplôme de niveau Bachelier en Transport, Logistique ou Relation Client.
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le secteur du transport routier, de la logistique ou du service client.
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service.
• Vous appréciez le travail en équipe et la gestion des priorités.
• La connaissance des formalités douanières ainsi qu'un niveau professionnel en anglais constituent un réel atout.

Offre : 

• Une mission intérim avec perspective d'engagement en CDI.
• Un poste varié au sein d'une plateforme logistique dynamique.
• Un environnement de travail stimulant à dimension internationale.
• Une formation complète et un accompagnement lors de votre intégration.
• L'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise en développement.

Vous êtes organisé(e), orienté(e) clients et aimez relever des défis au quotidien ? N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !