Gestionnaire sinistres et production

Vous disposez d'une expérience en tant que gestionnaire de sinistre ? 

Vous maîtrisez le logiciel BRIO et le suivi de dossiers de A à Z ? 

Vous faites preuve d'empathie et vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ?

Alors cette mission est faite pour vous !

Pour un bureau de courtage à taille humaine, proposant une large gamme de solutions d’assurances aux particuliers et aux entreprises, nous recherchons un Gestionnaire sinistres & production pour un remplacement de 3 mois.

En tant que tel, voici un aperçu de vos responsabilités :

• Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres 
• Ouvrir et encoder les dossiers dans BRIO
• Assurer le suivi de vos dossiers de A à Z 
• Gérer des dossiers variés : sinistres automobiles, habitation, responsabilité civile, dégâts des eaux, incendie, etc. 
• Assurer les échanges avec les clients, compagnies d’assurances, experts et différents intervenants 
• Informer et accompagner les clients tout au long du traitement de leur dossier 
• Veiller au respect des délais et à la bonne évolution des dossiers
• Assurer la gestion quotidienne des contrats d’assurance 
• Encoder les nouvelles affaires, modifications, renouvellements et résiliations 
• Établir et suivre les demandes de tarification et les propositions auprès des compagnies 
• Gérer les dossiers et les différentes branches d’assurances en fonction des demandes des clients 
  
  

• Vous disposez de 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur des assurances, idéalement en courtage 
• La maîtrise de BRIO est indispensable 
• Vous avez de bonnes connaissances générales des assurances et êtes à l’aise avec des dossiers variés 
• Une expérience en gestion de sinistres et/ou en production est recherchée 
• Vous êtes réactif, organisé, rigoureux et capable de gérer vos dossiers de manière autonome 
• Vous appréciez le contact client et faites preuve d’empathie et de pédagogie, notamment dans la gestion de sinistres 
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et souhaitez évoluer dans un environnement de courtage moderne et polyvalent 
• La possession du PCP constitue un atout considérable

• Remplacement de 3 mois à partir du 1er décembre 2026 
• Une semaine de formation/passation est prévue avec la personne actuellement en poste 
• Horaire de jour en 38h/semaine, avec possibilité de 4/5e 
• Chèques-repas de 10 € 
• Rémunération attractive selon expérience
• L'opportunité de rejoindre un bureau moderne, avec une ambiance de travail familiale