Application Manager

Notre client est une importante société liégeoise active dans le secteur agro-alimentaire. Pour renforcer ses équipes et soutenir son développement, nous sommes à la recherche d'un(e)  Application Manager.

Description de fonction

Sous la responsabilité du Manager IT,  vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la disponibilité, de l’évolution et de l’amélioration continue des applications métiers critiques 

Vous assurez leur bon fonctionnement au quotidien, coordonnez les évolutions fonctionnelles et techniques avec les utilisateurs et les prestataires, veillez à la continuité des services et garantissez que ces applications répondent aux besoins opérationnels et aux objectifs de l’entreprise.

Vos missions et responsabilités principales seront notamment les suivantes :

• Assurer le maintien en condition opérationnelle et la performance des applications du périmètre (Dynamics 365 F&O, Dynaman, Objective, BizTalk, EDI, etc.)
• Coordonner le support applicatif de niveau 2 et piloter la résolution des incidents et problèmes
• Superviser les mises à jour, correctifs, évolutions et changements des applications 
• Garantir la qualité, l’intégrité et la fluidité des données et des flux entre les différents systèmes (ERP, MES, WMS, interfaces, EDI…)
• Identifier les risques applicatifs et contribuer aux dispositifs de continuité d’activité et de reprise après sinistre
• Veiller au respect des exigences de cybersécurité et de conformité, notamment dans le cadre de NIS2
• Recueillir, analyser et prioriser les besoins des utilisateurs métiers, et animer les ateliers fonctionnels
• Assurer l’interface entre les métiers, les Key Users et les équipes IT, et accompagner les utilisateurs lors des évolutions 
• Identifier et proposer des améliorations fonctionnelles et techniques, notamment dans le cadre de projets de digitalisation et d’automatisation
• Contribuer à l’évolution de l’architecture applicative, des interfaces et des processus dans une logique d’amélioration continue
• Définir et maintenir les standards, procédures, bonnes pratiques et documentations fonctionnelles et techniques
• Assurer la cartographie et le suivi du portefeuille applicatif et des interfaces, ainsi que le suivi des indicateurs de performance
• Piloter les éditeurs, intégrateurs et prestataires, et assurer le suivi des contrats de maintenance et des SLA
• Participer aux audits, comités de pilotage et activités de gouvernance applicative
• Assurer une veille technologique afin d’identifier les solutions et pratiques susceptibles d’apporter de la valeur à l’organisation

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bachelier ou Master en informatique ou ingénierie industrielle
• Vous témoignez une expérience similaire en environnement industriel
• Vous possédez de l’expérience sur des environnements ERP (ici Dynamics 365 F&O), MES (ici Aptean Objective), WMS (ici Dynaman)
• Vous maîtrisez les principes et fonctionnements des outils et systèmes suivants : Intégration et échange de données (BizTalk-EDI), API REST/SOAP, SQL (lecture de requêtes), Power BI, ITIL, Azure DevOps ou outils de ticketting
• Vous êtes orienté résultats et amélioration continue 
• Vous êtes autonome dans un fonctionnement en équipe 
• Vous êtes rigoureux & structuré, gérez aisément les priorités
• Vous maîtrisez le français et disposez d’une bonne connaissance (y compris maîtrise orale) de l’anglais ; la connaissance du néerlandais constitue un solide atout

• Un contrat à durée indéterminée dans une ambiance de travail agréable et stimulante, au sein d’une société en développement constant
• L’opportunité de développer vos compétences dans une fonction challengeante 
• Un niveau salarial à discuter en fonction de votre niveau d’expérience et de vos compétences
• Un véhicule de société
• Des frais forfaitaires nets
• Des chèques-repas
• Une assurance-groupe
• Une assurance hospitalisation 
• Un système de bonus lié à la CCT90
• 6 jours de congés compensatoires en + des 20 jours légaux