Responsable Qualité & Opérations Magasin

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans son secteur?

• Tu as l'âme d'un commercial?
• Tu aimes relever des challenges ?
• Tu sais cerner et être à l'écoute des besoins de ton client?
• Cerise sur le gâteau : Tu cherches un CDI avec une belle formation à la clé?
   
  Ce job est pour toi !

Les tâches de l'assistant shop manager: 

• Assurer la gestion opérationnelle du magasin.
• Gérer les commandes SAV et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution.
• Piloter la gestion des stocks.
• Garantir le respect des standards de qualité du concept èggo.
• Assurer un suivi rigoureux des projets afin d'offrir une expérience client irréprochable.
• Collaborer avec le Shop Manager en proposant des actions visant à améliorer la qualité et à réduire le taux de finitions.
• Être le référent opérationnel du magasin afin que le Shop Manager puisse déléguer en toute confiance les aspects liés à la qualité et à l'organisation.
• Coordonner les échanges avec les poseurs et les différents intervenants pour assurer le bon déroulement des installations.
• Veiller au respect des procédures, de l'identité de la marque et des politiques commerciales et marketing.
• Représenter au quotidien les valeurs d'èggo : Audace, Authenticité, Confiance, Plaisir et Responsabilité.

• Tu disposes d'une solide expérience en conception de cuisines et de dressings (minimum 3 ans).
• La qualité est une priorité dans tout ce que tu entreprends.
• Tu es rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Tu maîtrises les outils, logiciels et procédures liés à la fonction.
• Tu connais et apprécies les collections et solutions d'aménagement èggo.
• Tu as une aisance relationnelle et tu es un véritable team player.
• Tu es orienté solutions et gardes ton sang-froid face aux imprévus.
• Tu as une réelle passion pour la satisfaction client.
• Tu apprécies être sur le terrain et travailler avec des interlocuteurs variés, qu'il s'agisse des équipes, des clients ou des poseurs.

Nous vous offrons:

• Un contrat cdi.
• Un salaire au barème de la cp 311
• Horaire : 36 heures, du lundi au samedi avec un jour de congé en semaine, 10h00 à 18h30 en semaine et 10h00 à 18h00
• 20 VA + 6 RTT
• Une formation complète sur les produits et les techniques de vente
• L'opportunité de travailler dans une entreprise dynamique, innovante dans son secteur, avec une culture d'entreprise familiale forte et des valeurs qui vous correspondent :
• Plaisir, Confiance, Audace, Authenticité et Responsabilité
• Des possibilités d'évolution dans une entreprise en constante mutation qui veut que ses collaborateurs atteignent leur potentiel, un parcours de formation complet et une ambiance de travail motivante