ONTHAALMEDEWERKER

Ben jij sterk in klantencontact én hou je het hoofd koel wanneer het druk wordt?

Als Onthaalmedewerker ben jij het gezicht van de werkplaats. Je ontvangt klanten, luistert naar hun vragen en zorgt ervoor dat hun wagen vlot van afspraak tot herstelling wordt opgevolgd. Tegelijk vorm je de schakel tussen de klant, de mecaniciens en de administratie. Een job met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en dagelijks contact met mensen.

Jouw uitdaging

• Klanten ontvangen, adviseren en verder helpen bij onderhoud en herstellingen
• Afspraken inplannen en de planning nauwgezet opvolgen
• Werkorders voorbereiden en de administratie en facturatie verzorgen
• Klanten informeren over de voortgang, werken en bijhorende kosten
• Offertes en facturen duidelijk toelichten
• Klachten en problemen aanpakken met een oplossingsgerichte houding
• Meedenken over extra werken of onderhoud wanneer dat nodig is

• Ervaring in een klantgerichte of servicegerichte functie is een must
• Affiniteit met de automotive sector en techniek
• Sterke communicatieve vaardigheden en een stevige persoonlijkheid
• Vlot met computers en verschillende administratieve systemen
• Een commerciële en oplossingsgerichte ingesteldheid
• Kennis van het Frans is mooi meegenomen

• Een afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid
• Een aangename werkomgeving met korte communicatielijnen
• Een sterk team waarin samenwerking en een goede sfeer centraal staan
• Interne opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Een stabiele job waarin jouw inzet en betrokkenheid gewaardeerd worden
• Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen

Via Synergie Careers begeleiden we je persoonlijk, vlot en laagdrempelig doorheen het sollicitatieproces. We luisteren naar wat jij zoekt en zorgen voor een snelle doorstroom naar een job die écht bij je past.

Klaar om jouw volgende carrièrestap te zetten? Solliciteer vandaag nog en ontdek of deze functie jouw ideale match is.