Customer Service Representative

Kan jij dossiers vlekkeloos van A tot Z beheert? Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen zorg jij als customer service representatieve voor een efficiënte service. Je ben het aanspreekpunt voor klanten, rederijen en stelt je juiste prioriteiten zodat de volledige cirkel vlot blijft draaien. Jouw dagelijkse taken zijn: 

• Aannemen en verwerken van klantenorders volgende procedures. 
• Invoer en verwerking van gegevens in ERP-systemen. 
• Vlot communiceren met interne afdelingen en externe partners. 
• Aansturen en briefen van de operationele afdelingen. 
• Boeken en opvolgen van transporten bij rederijen of transporteurs. 
• Opstellen, behandelen en controleren van commerciële, handels-, en douanedocumenten. 
• Voorbereiden van facturatie en uitvoeren van kwaliteitscontroles en het opmaken van rapportages. 

Onze klant is een logistiek bedrijf met jarenlange ervaring, vooral in opslag en behandeling van tabak, voeding en andere goederen. Ze combineren traditie met vernieuwing en zetten hard in op digitale oplossingen om hun processen vlot en efficiënt te laten verlopen. Met een hecht team en een no-nonsense mentaliteit zorgen ze ervoor dat elke schakel in de logistieke keten goed op elkaar is afgestemd.

jij bent een flexibele teamspeler die zeer stressbesteding, leergierig en nauwkeurig. Dankzij jouw probleemoplossend vermogen en proactieve instelling weet jij uitdagingen snel op te lossen en ga je altijd voor het beste resultaat. Verder neme je mee: 

• Bewezen ervaring in een soortgelijke functie binnen logistiek of customer service. 
• Zeer goede beheersing van het Nederlands en goed kennis van Engels; Frans of Duits zijn pluspunten. 
• Een goede kennis van Excel en MS office. 
• Gezonde ambitie en motivatie om verder te groeien binnen de logistieke sector. 

Welkom in een internationale logistieke omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staat. Jij mag verwachten: 

• Een aantrekkelijk salarispakket op basis van jouw ervaring. 
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering. 
• Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid. 
• Een stabiele werkomgeving waar je meteen een vast contract krijgt. 

Nog steeds aan het lezen? Solliciteer dan nu! antwerpen-careers@synergiejobs.be | 03 205 63 00
Vragen voor ons kantoor? Vermeld dan ons intern referentienummer: 1479313