Commercieel Medewerker Binnendienst

Voor een groeiende organisatie binnen de voedingssector zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst die mee instaat voor de dagelijkse opvolging van klanten, bestellingen en administratieve processen.

In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact met administratieve ondersteuning en werk je nauw samen met collega’s van logistiek, receptie en operations. Je bent een belangrijke schakel in een vlotte dienstverlening en draagt actief bij aan een positieve klantenervaring.

Takenpakket:

• Verwerken van bestellingen via mail, telefoon en webshop
• Informeren van klanten over producten, promoties en de algemene werking
• Adviseren van klanten en meedenken over passende oplossingen
• Opvolgen van bestellingen en verzorgen van het nodige klantencontact
• Behandelen van retours en klachten op een correcte en klantgerichte manier
• Ondersteunen van chauffeurs en orderpickers in de dagelijkse werking
• Opmaken van offertes en uitvoeren van administratieve opvolging
• Klasseren en verwerken van interne en externe documenten
• Ondersteunen aan het onthaal en uitvoeren van diverse administratieve taken

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Vlotte communicatie in het Nederlands en een basiskennis Frans
• Administratief sterk en nauwkeurig in opvolging
• Klantgerichte en commerciële ingesteldheid
• Goede kennis van MS Office
• Hands-on mentaliteit en verantwoordelijkheidsgevoel
• Proactieve houding en positieve bijdrage aan de teamsfeer
• Bereidheid om 1 zaterdag per maand te werken, met recuperatie tijdens de week

• Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende organisatie
• Marktconform salarispakket volgens PC 200, afgestemd op ervaring en kennis
• 39-urenweek met 6 ADV-dagen op jaarbasis
• Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
• Werkuren tussen 8u30 en 17u00
• Interne opleiding en begeleiding om de functie grondig aan te leren
• Ruimte voor initiatief, autonomie en persoonlijke groei
• Een collegiale werksfeer waar samenwerking en engagement centraal staan
• Werken binnen een dynamische omgeving met passie voor service en kwaliteit

Interesse? Solliciteer nu!