Klachten- en Master Data Coördinator

Ben jij sterk in administratie, structuur en databeheer? Heb je affiniteit met ERP-systemen, master data en kwaliteitsopvolging? Dan is deze functie als Klachten- en Master Data Coördinator binnen de voedingssector misschien iets voor jou.

In deze veelzijdige functie combineer je klachtenbeheer, master data management en administratieve ondersteuning van R&D. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen zoals kwaliteit, productie, logistiek, aankoop en sales, en rapporteert rechtstreeks aan de R&D Manager.

Jouw verantwoordelijkheden als Klachten- en Master Data Coördinator:

• Beheren en opvolgen van klant- en consumentenklachten, inclusief interne coördinatie en communicatie
• Aanmaken, beheren en optimaliseren van masterdata, artikelen, recepturen en Bill of Materials (BOM) in het ERP-systeem
• Waken over correcte, consistente en volledige data en documentatie
• Ondersteunen van productintroducties, productwijzigingen en administratieve R&D-processen
• Samenwerken met afdelingen zoals kwaliteit, productie, logistiek, aankoop en sales om processen efficiënt te laten verlopen

• Bacheloropleiding, bijvoorbeeld in voeding, chemie, biotechnologie of een administratieve richting
• Sterk in nauwkeurig werken, structuur en administratieve processen
• Ervaring met ERP-systemen en master data management
• Ervaring met klachtenbeheer is een pluspunt
• Kennis van logistiek en transport is mooi meegenomen
• Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels
• Interesse in de voedings- of biersector

• Tewerkstelling binnen een stabiele en familiaal verankerde organisatie met internationale groei
• Een gevarieerde functie met impact op klanttevredenheid en datakwaliteit
• Nauwe samenwerking met verschillende interne afdelingen
• Een innovatieve werkomgeving waar technologie en traditie samenkomen
• Zeer goede verloning tussen € 4500 en € 5000 bruto per maand, aangevuld met maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag
• Job in dagdienst van 8u - 16u45 en op vrijdag tot 15u30
• Een bedrijf dat investeert in innovatie, duurzame oplossingen en een open cultuur
• 20 vakantiedagen + 12 dagen ADV
• Na vaste indienstname heb je recht op de sectorale groepsverzekering