Customer Agent - Fleet Management

Heb jij een passie voor auto's en geniet je van klantencontact? Vind je het leuk om auto's te configureren en bestuurders te ondersteunen na de verkoop? Dan is deze functie als Customer Agent iets voor jou!

Een greep uit jouw takenpakket als Customer Agent:

• Bestuurders helpen bij de keuze van hun nieuwe bedrijfswagen, zowel via mail als telefoon
• Proactief contact onderhouden met alle betrokken partijen, waaronder leveranciers 
• Bestuurders te woord staan bij alle mogelijke vragen over het gebruik van hun bedrijfswagen
• Nauwe samenwerking met de HR- en aankoopafdeling van de klant om de processen met betrekking tot het beheer van het wagenpark zo efficiënt mogelijk te organiseren en verder te optimaliseren
• Kwaliteit van algemene database controleren
• Wagenparkprocessen organiseren en optimaliseren voor een soepele werking
• Onderhoud datakwaliteit van de online car configurator

Deze internationale marktleider in vlootbeheer biedt klanten strategische ondersteuning voor hun wagenpark. Ze verzorgen alles van administratieve ondersteuning en professioneel advies tot factuurbeheer, zodat klanten zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.

De gezochte Customer Agent:

• Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede kennis Frans en Engels.
• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en behoudt overzicht in een veelzijdige functie
• Goede kennis van MS Office en het vermogen om snel nieuwe IT-toepassingen te leren.
• Zowel zelfstandig als in team kunnen werken met een hands-on mentaliteit.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht, sociaal en energiek.
• Affiniteit met de fleetwereld is een pluspunt, maar geen vereiste.

Wij bieden een voltijdse positie als Customer Agent binnen een jong en dynamisch team. Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal, met een gevarieerd takenpakket in een snel veranderende sector.

Wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris op basis van ervaring tussen €2300 - €3000
• Maaltijdcheques van €8 en Ecocheques 
• Sectorale premie
• Netto onkostenvergoeding €30/maand
• FIP plan (soort cafetariaplan)
• Een contract van onbepaalde duur
• groeps- en hospitalisatieverzekering
• Bedrijfswagen
• Flexibele werkuren voor een gezonde work-life balance
• 12 ADV-dagen per jaar.

Ben je geïnteresseerd in de functie van Customer Agent? Solliciteer snel en word onderdeel van ons team!