MySynergie Business: jouw nieuwe digitale klantenzone

MySynergie Business: alles wat je nodig hebt in één overzicht

"We wilden een plek creëren waar klanten echt zelf aan het stuur zitten en transparantie ervaren in onze bedrijfsprocessen”, vertelt Joeri Claes, teamlead Digital Development bij Synergie. “Je kan je facturen bekijken, contracten raadplegen, prestaties doorgeven en gegevens aanpassen, allemaal zonder tussenkomst van Synergie. Dat scheelt niet alleen tijd voor de klant, maar ook heel wat mails en manuele stappen voor ons team.”

Eén portaal, talloze mogelijkheden

In MySynergie Business bundelen wij alle belangrijke informatie op één overzichtelijke plaats. Van offertes, contracten en facturen tot kredietnota’s en bedrijfsdocumenten: alles is digitaal raadpleegbaar en downloadbaar. Daarnaast kan je er zelf gegevens wijzigen, nieuwe contactpersonen toevoegen of aangeven welke communicatie je wil ontvangen. Administratieve rompslomp behoort dus voorgoed tot het verleden.

Wie met uitzendkrachten werkt, kan bovendien prestaties digitaal doorgeven. Dat versnelt niet alleen het proces van loonbetaling, maar zorgt er ook voor dat alles correct en transparant verloopt.

Slimme oplossingen die tijd besparen

Naast de basisfuncties biedt MySynergie Business ook toegang tot extra digitale oplossingen die de samenwerking nog efficiënter maken. Denk aan tools voor onboarding van nieuwe medewerkers, rapportering, evaluatiemodules of personeelsplanning.

Tim Pauwels, IT & Transformation Manager: “Het gaat om mensen ontzorgen. Minder tijd verliezen aan administratie betekent meer ruimte om te focussen op de bedrijfsvoering en de algemene werking van het bedrijf. Met het portaal maken wij dat simpel, snel en digitaal mogelijk.” 

Via het portaal ontdek je bovendien eenvoudig welke extra diensten wij te bieden hebben. Een handige manier om nieuwe tools te leren kennen die je rekrutering en HR-processen versterken.

Meer transparantie, minder gedoe

Een van de grootste troeven van MySynergie Business is de transparantie. Je ziet in één oogopslag hoeveel uitzendkrachten actief zijn, hoe de kosten evolueren en welke vacatures nog openstaan. Alles wat vroeger verspreid zat over mails en losse documenten, is nu centraal beschikbaar.

Dat maakt de samenwerking niet alleen overzichtelijker, maar ook betrouwbaarder. Doordat je jouw gegevens zelf kan beheren, verkleinen we de kans op fouten in facturatie of administratie aanzienlijk. En mocht er toch iets wijzigen, dan pas je het gewoon zelf aan – meteen en zonder tussenstap.

Persoonlijk én digitaal

Met MySynergie Business zetten we een grote stap richting een nog persoonlijkere digitale dienstverlening. Elk bedrijf krijgt zijn eigen veilige omgeving, inclusief contactgegevens van het lokale kantoor en vaste aanspreekpunten. Zo blijft het menselijke contact behouden, maar jij kan tegelijk alles digitaal opvolgen. 

Wie toch liever even belt of mailt, blijft uiteraard welkom bij het vertrouwde Synergie-kantoor of Payroll Center. Het portaal is er om het leven makkelijker te maken, niet om onze persoonlijke service te vervangen.

Klaar om het zelf te ontdekken?

Momenteel testen enkele klanten MySynergie Business al uitgebreid uit. De eerste reacties zijn positief: het werkt intuïtief, snel en vooral handig. De komende maanden rollen wij het systeem stapsgewijs uit naar alle klanten.